Donner du sens en mettant le client au centre

Dans un séminaire organisé par BEE Smile, notre donneur d’ordre a accepté notre proposition d‘inviter un client au milieu de l’assemblée. L’alibi ? remercier ce client d’avoir participé à un tournage pour la marque quelques mois auparavant. Sa mission ? réagir et poser des questions pendant le séminaire. L’annonce a été faite en début de En savoir plus surDonner du sens en mettant le client au centre[…]

La magie du collectif !

Quand 20 managers construisent le séminaire pour 100 de leurs collaborateurs, la magie du collectif opère et donne des résultats magiques 🙂 BEE Smile a accompagné sur plusieurs mois toute l’équipe de management de la direction grand sud ouest de la Mutuelle Nationale Territoriale pour l’aider à définir et animer son grand séminaire 2019 sur En savoir plus surLa magie du collectif ![…]

Donner du sens au plus près du terrain.

Donnez du sens à ses équipes, voilà un des enjeux de l’engagement salarié. La MNT l’a bien compris et elle confie cette année l’organisation de ses séminaires régionaux à ses équipes. Qui mieux que les managers de proximité pour s’approprier la stratégie et la partager avec leurs équipes ? BEE Smile accompagne la direction Sud En savoir plus surDonner du sens au plus près du terrain.[…]

Marque employeur : un exemple de coup double !

Coup double pour cette entreprise adaptée dans le monde de la relation client : pour renforcer la marque employeur du groupe Handicall, BEE Smile lui a proposé de mettre en avant des salariés volontaires pour promouvoir leur parcours et leur métier. Ainsi, l’image du métier est positive, la société apparait sous son vrai jour et En savoir plus surMarque employeur : un exemple de coup double ![…]

Génération Y, Z … et le travail

Les salariés de la génération Y (nés après 1980) et bientôt ceux de la génération Z n’ont plus les mêmes relations au travail que les précédentes. Et c’est peu de le dire … Sur les 430 000 ruptures conventionnelles de 2018, qui pourrait croire que 26% concernent des moins de 30 ans ? Le CDI En savoir plus surGénération Y, Z … et le travail[…]

Vie pro-vie perso, mission (im)possible ?

Voila la question que nous nous sommes posée dans le cadre de l’afterwork des Batmondays le lundi 15 octobre dernier. Et plus spécifiquement, BEE Smile animait un atelier sur le poids de la vie numérique et de la charge de travail. Autant vous dire que les échanges ont été riches ! pour regarder le verre En savoir plus surVie pro-vie perso, mission (im)possible ?[…]

Souriez, vous bossez ! chez Alinéa

L’entreprise vit parfois des challenges importants et c’est dans ces moments là qu’il faut penser aux équipes et les remercier de leur engagement. Même si la charge de travail est très importante, les équipes d’Alinéa Mérignac se sont retrouvées pour une journée (très) gourmande sur le Bassin d’Arcachon. Au menu, un rallye gourmand par équipe En savoir plus surSouriez, vous bossez ! chez Alinéa[…]

La belle journée QVT du centre de contact de la MNT

Voilà une journée Qualité de Vie au Travail comme on les aime ! 4 ateliers sur le fond pour se projeter sur le « centre d’appel comme je l’aime » de demain, alimentés par une enquête sur internet quelques jours auparavant. 8 ateliers bien-être à la carte toute la journée (massage assis sur poste de travail, initiation En savoir plus surLa belle journée QVT du centre de contact de la MNT[…]

CHO, que faut il en penser ?

CHO ou Chief Happiness Manager, c’est le nouveau terme à la mode pour le bien-être au travail. Mais que cache exactement cette appellation et est-ce vraiment la solution ? En fait, il existe pas vraiment de profil type. Il y a presque autant de CHO que d’entreprises, pour les rares qui ont créé cette fonction. En savoir plus surCHO, que faut il en penser ?[…]